Avaliação de desgaste
Os técnicos avaliam a condição da máquina e dos componentes no local de trabalho para orientar a manutenção.
GRUPO NEW TRACTOR
New Tractor Services
Cuidado em campo para reduzir as paradas da máquina.
A New Tractor Services atende todos os equipamentos de linha amarela com técnicos especializados em campo. A equipe avalia desgaste, executa manutenção conforme a agenda da operação e, quando o reparo pede estrutura industrial, programa a manutenção nas unidades industriais do Grupo New Tractor.
Solicitar visita técnica
SERVIÇO DE CAMPO
Serviço de campo e manutenção para equipamentos de linha amarela.
Cada visita reúne avaliação de desgaste, planejamento de manutenção e a escolha do melhor local para o reparo. Agilidade e tecnologia orientam esse cuidado para ajudar a reduzir o tempo de máquina parada e dar mais tranquilidade à operação.
Manutenção conforme agenda
A equipe pode executar a manutenção em campo de acordo com a programação da operação.
Reparo e sobressalentes
Quando o reparo segue para a unidade industrial, a Services programa a manutenção. Em contratos que incluem esse atendimento, o Grupo fornece sobressalentes durante a reparação da máquina.
PARA COMEÇAR
O que a equipe precisa saber para programar o serviço de campo?
Máquina, local, condição observada e janela de manutenção ajudam a organizar uma visita técnica útil para a operação.
- Necessidade da operaçãoExplique se a máquina precisa de avaliação de desgaste, manutenção programada ou reparo em unidade industrial.
- Máquina e localInforme equipamento, fabricante, modelo, identificação da frota, local, aplicação, horímetro e condições de acesso conhecidas.
- Condição e históricoEnvie fotos, registros anteriores, data, medições disponíveis e intervenções já realizadas. Isso ajuda a equipe a chegar preparada.
- Janela de manutençãoDiga se a máquina está operando, parada ou tem uma janela programada. Inclua restrições de acesso e logística que afetem a visita.
COMO ENCAMINHAR
Do campo à manutenção programada
O serviço começa entendendo a máquina e a rotina da operação para definir a melhor forma de cuidar dela.
- 01 · Planejar a visitaA equipe recebe a identificação da máquina, o local, a condição observada e a janela disponível para manutenção.
- 02 · Avaliar em campoOs técnicos analisam o desgaste e a necessidade de manutenção com a máquina e sua operação como referência.
- 03 · Executar ou programarA manutenção pode ser executada conforme a agenda da operação ou programada nas unidades industriais do Grupo New Tractor.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de definir o próximo passo
Quais equipamentos a Services atende?
A New Tractor Services atende todos os equipamentos de linha amarela com técnicos especializados em serviço de campo.
A Services executa manutenção em campo?
Sim. A equipe pode avaliar o desgaste e executar a manutenção conforme a agenda definida com a operação.
Quando o reparo segue para a unidade industrial?
Quando a manutenção pede estrutura industrial, a Services programa o reparo nas unidades industriais do Grupo New Tractor.
Como funcionam os sobressalentes em contrato?
Nos contratos que incluem esse atendimento, o Grupo New Tractor fornece sobressalentes inclusive durante a reparação da máquina.
A avaliação de desgaste libera a máquina para continuar operando?
A avaliação apoia o planejamento da manutenção. A decisão de segurança e liberação da máquina continua com os responsáveis pela operação e manutenção.
ENVIE SUA SOLICITAÇÃO PARA A SERVICES
Sua máquina precisa de avaliação ou manutenção em campo?
Envie equipamento, local e janela de manutenção para a equipe planejar uma visita técnica.
Solicitar visita técnicaOu escreva para comercial2@newtractor.com.br.
O que enviar no pedido
- Equipamento e componentes envolvidos
- Condição observada e histórico disponível
- Fotos e necessidade de manutenção
- Local, restrições de acesso e janela desejada
O botão abre seu aplicativo de e-mail; inclua os anexos antes de enviar. Atendimento em todo o Brasil, sujeito a avaliação técnica, comercial e logística por demanda.
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